FAQ

Foire aux questions 

1. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Chaque pièce est confectionnée à la main, à la commande, dans notre atelier.

Le délai de fabrication est généralement de 1 à 4 semaines, selon la période et le type de vêtement.

Un numéro de suivi vous sera envoyé dès que le colis est expédié.

2. Où livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine via Mondial Relay.

Pour une livraison à l’étranger, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous trouverons une solution ensemble !

3. Puis-je retourner un article ?

Les créations Marley Pop’in sont réalisées sur demande, parfois ajustées ou personnalisées.

C’est pourquoi les retours ne sont pas acceptés.

En cas de souci ou de besoin de retouche, contactez-nous : nous étudierons votre demande avec bienveillance.

4. Comment entretenir les vêtements ?

Pour préserver les belles matières et la durabilité des pièces :

• Lavage doux à 30°C,
• Séchage à l’air libre recommandé,
• Repassage léger sur l’envers si nécessaire.
  Chaque vêtement est fait pour durer… et vivre pleinement !

5. Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles est disponible juste ici.

En cas de doute, privilégiez la taille au-dessus. Et si besoin, je suis là pour vous conseiller : n’hésitez pas à m’écrire.

6. Vos créations sont-elles artisanales ?

Oui, toutes les pièces Marley Pop’in sont cousues à la main, dans une démarche artisanale, lente et engagée.

Chaque vêtement est unique, imaginé et fabriqué dans mon atelier, avec le cœur.